Retours & Échanges

Chez Babymoov®, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles de mode bébé.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et sélectionner les articles que vous souhaitez renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans un emballage sécurisé avec le bon de retour complété.

• 3.
  Expédition des articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou générée.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.